Все программы
Продажи — единственный навык, который напрямую конвертируется в деньги
Системная программа для фрилансеров, предпринимателей и тех, кто продаёт лично. Без скриптов «давления» — только работающие принципы, которые уважают покупателя и закрывают сделки.
- Формат
- Онлайн, 3–4 ч в неделю
- Длительность
- 5 недель
- Живые занятия
- Zoom, 90 мин, раз в неделю
- Доступ к материалам
- Бессрочно
Сертификат OnStudy при выполнении практических заданий
Сделки уходят не на рекламе, а между ступенями воронки
Так выглядит типичная воронка на 100 обращений. Посмотрите, сколько людей отваливается на каждом переходе — и на каком модуле программы этот переход разбирается.
Что меняется через три месяца после программы
Данные из практики выпускников: сравнение показателей до обучения и через три месяца после.
Конверсия из первого контакта в сделку
Рост в 4 раза — за счёт выявления потребности и работы с возражениями.
Средний чек сделки
+47% — умение обосновать цену без скидки и предложить более полное решение.
Процент повторных покупок
×2.8 — система постпродажного контакта и ведение отношений в CRM.
Скорость цикла сделки
−57% времени — структурированные шаги и быстрое закрытие возражений.
5 модулей — и после каждого практическое задание с разбором куратора
Практика делается на ваших реальных клиентах и переговорах, а не на учебных диалогах.
М1Психология покупкипрактиканеделя 1
Почему люди платят — и почему отказывают. Как устроено решение о покупке на уровне нейробиологии.
- Два типа решений: рациональное и эмоциональное — что на самом деле управляет выбором
- Статусные и базовые мотивы покупки в разных нишах
- Принципы Чалдини: как работают взаимность, социальное доказательство, дефицит
М2Первый контакт и диагностикапрактиканеделя 2
СПИН-продажи без ощущения допроса. Как задавать вопросы так, чтобы клиент сам проговорил свою потребность.
- Структура СПИН: ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие вопросы
- Активное слушание: техники, которые создают доверие
- Квалификация лида: как за 5 минут понять — это ваш клиент или нет
- Первое касание: что говорить в первые 30 секунд
М3Ценность и ценапрактиканеделя 3
Как обосновать стоимость и не уступать в цене без причины. Методы аргументации, которые работают.
- Принцип «до/после»: показываем ценность через разницу в состоянии клиента
- Ценовой якорь: как правильно предлагать несколько вариантов
- Называем цену уверенно: интонация, пауза, следующий шаг
- Матрица «дорого»: 4 типа возражений по цене — и 4 разных ответа
М4Работа с возражениямипрактиканеделя 4
«Дорого», «подумаю», «сравниваю» — готовые техники для каждой ситуации с практикой на реальных сценариях.
- Алгоритм работы с возражением: выслушать → принять → уточнить → ответить
- «Я подумаю»: 3 сценария с разбором что делать дальше
- «У конкурентов дешевле»: как отвечать, не обесценивая их и не занижая себя
- «Пришлите КП»: когда это покупка, а когда — вежливый отказ
- Ролевые практики: записываем и разбираем ваши переговоры
В материалах программы
12 готовых скриптов PDF под разные ситуации
М5Закрытие, CRM и повторные продажипрактиканеделя 5
Фиксируем результат сделки и выстраиваем систему, которая работает без участия «вдохновения».
- Техники закрытия без давления: резюме ценности, следующий шаг, пробное закрытие
- CRM для одного человека и для команды: что внедрить и как настроить
- Воронка продаж: этапы, конверсии, метрики которые нужно считать
- Повторные продажи: касания, апселл, программы лояльности без скидок
В материалах программы
Шаблон воронки и настроек CRM
Сколько стоит непройденная программа
Подставьте свои показатели и посмотрите, во что обходится текущая конверсия.
Ориентир по среднему результату выпускников: конверсия 3% → 12%. Ваш результат зависит от ниши и того, что вы внедрите.
Практические инструменты, которые работают с первого применения
Система выявления потребностей (СПИН)
Клиент сам убеждает себя в ценности вашего предложения
Работа с возражениями без давления
«Дорого», «я подумаю», «пришлите КП» — техника на каждую ситуацию
Обоснование цены без скидки
Называть цену уверенно и не прогибаться под давлением
CRM и воронка под контролем
Какие метрики отслеживать и как на них влиять
Повторные продажи и LTV
Удерживать клиентов и растить пожизненную ценность каждого
Психология принятия решений
Почему люди покупают — и как использовать это этично
Если вы не измеряете — вы не управляете
На программе разбираем каждую из этих метрик и учимся на них влиять.
Конверсия по этапам воронки
На каком шаге теряется больше всего клиентов? Именно там и нужно работать в первую очередь.
КритичноСкорость цикла сделки
Длинный цикл — признак неработающей квалификации или отсутствия давления на решение.
КритичноСредний чек и LTV клиента
Пожизненная ценность клиента важнее первой продажи. Удерживать и допродавать — отдельный навык.
ВажноПроцент повторных покупок
Клиент вернулся — значит продажа была честной. Ниже 20% — тревожный знак.
ВажноКоличество касаний до закрытия
В среднем нужно 7–12 касаний. Большинство сдаётся на 2–3.
ВажноWin rate по менеджерам
У кого лучший процент закрытия — у того и учиться. CRM позволяет увидеть разницу и тиражировать лучшее.
Для командыДва разных результата
Без обучения
- ✕Называет цену первым, прежде чем понять потребность
- ✕На «дорого» отвечает скидкой или молчанием
- ✕Теряет клиента на третьем касании — перестаёт следить
- ✕Не ведёт историю клиента — каждый раз начинает заново
- ✕После «я подумаю» ничего не делает
- ✕Конверсия в сделку: 2–4%
После программы
- ✓Сначала выявляет потребность через СПИН — цена называется последней
- ✓Превращает «дорого» в диалог о ценности, не уступает в цене без причины
- ✓Выстраивает 7 точек касания с чёткой логикой каждого шага
- ✓Ведёт CRM: знает историю, интересы и статус каждого клиента
- ✓«Я подумаю» — начало работы, а не конец: резюме + триггер
- ✓Конверсия в сделку: 9–14%
Что изменилось после программы
«Подняла цены на работы в 2.4 раза после блока про обоснование ценности. Клиенты не ушли — они сказали, что так и должно было быть с самого начала. Жалею что не сделала это раньше.»
«До программы закрывал 2 из 10 переговоров. Через 2 месяца после — 6 из 10. Ключевое — научился выявлять реальную потребность и не спешить с ценой. Разница огромная.»
«Впервые за 5 лет вижу свою воронку. Оказалось, что 40% клиентов терялись просто потому что мы не перезванивали вовремя. Настроили CRM — потери ушли, выручка выросла на 35% без новых лидов.»
Подходит, если вы продаёте лично — неважно что именно
Фрилансер / эксперт
Назвать цену без извиненийНе умеете называть цену без извинений, теряете клиентов на переговорах о стоимости или соглашаетесь на меньше чем стоите.
Предприниматель
Продажи без «настроения»Продаёте сами или управляете командой. Хотите выстроить систему, по которой продажи предсказуемы — а не зависят от «настроения».
Менеджер / специалист
Перейти на системный уровеньРаботаете в продажах, но действуете по наитию. Хотите перейти на системный уровень: СПИН, CRM, метрики и управление воронкой.
Практики, а не лекторы
Сергей Диденко
Основатель OnStudy · эксперт по продажам и маркетингу1500+ студентовнаведите курсор10 лет в онлайн-образовании. Сам строил отдел продаж с нуля в нескольких проектах — от фриланса до онлайн-школы. Учит только тому, что проверил сам.
Сергей ДиденкоИгорь Рязанцев
Приглашённый эксперт · практик B2B-продаж15 лет в корпоративных продажахнаведите курсорВыстроил отделы продаж в 12 компаниях разного масштаба. Специализация — системная работа с воронкой, CRM и управление командой менеджеров.
Игорь РязанцевВыберите формат работы
Программа одинаковая во всех тарифах — отличается глубина сопровождения.
Самостоятельно
Все материалы программы, практикуетесь в своём темпе.
- 5 видеомодулей + записи занятий
- 12 готовых скриптов PDF
- Шаблон воронки и CRM-настройки
- Доступ к материалам бессрочно
С практикой
Живые занятия + куратор проверяет задания и даёт обратную связь.
- Всё из тарифа «Самостоятельно»
- Живые занятия 1 раз в неделю
- Куратор проверяет задания
- Разборы переговоров на потоке
- Закрытый чат с потоком
VIP
Личные сессии с Сергеем и разбор именно вашей воронки продаж.
- Всё из тарифа «С практикой»
- 3 личные сессии с Сергеем
- Аудит вашей воронки продаж
- Индивидуальная CRM-настройка
- Разбор реальных переговоров
Оставьте заявку — подберём тариф и ответим на вопросы
- Свяжемся в течение 24 часов
- Расскажем, какой тариф подойдёт под вашу задачу
- Сертификат OnStudy при выполнении заданий
- Доступ к материалам — бессрочно
Заявка отправлена
Свяжемся в течение 24 часов: подберём тариф и ответим на вопросы по программе.
Что спрашивают перед стартом
Подходит ли программа, если у меня нет отдела продаж?
Да, программа специально спроектирована для тех кто продаёт лично — фрилансеры, консультанты, предприниматели-одиночки. Блок по CRM и воронке масштабируется от «одного человека» до команды.
Есть ли готовые скрипты или нужно всё создавать самому?
В материалах программы — 12 готовых скриптов под разные ситуации: холодный контакт, работа с возражениями, закрытие сделки, постпродажные касания. Адаптируете под свою нишу по нашей инструкции.
Нужен ли опыт в продажах?
Нет, программа начинается с основ. При этом опытным участникам тоже будет польза — особенно в блоках про CRM, метрики и системный контроль, которые часто пропускают даже с многолетним опытом.
Как проходят живые занятия?
Zoom, 1 раз в неделю, 90 минут. Первые 30 минут — разбор теории и ответы на вопросы по материалам. Следующие 60 минут — практика: ролевые переговоры, разбор реальных кейсов участников. Запись остаётся навсегда.
Есть ли сертификат по окончании?
Да, сертификат OnStudy при выполнении всех практических заданий программы. В тарифах «С практикой» и «VIP» куратор проверяет задания и даёт обратную связь для их засчитывания.
Как долго длится программа?
5 недель при режиме 3–4 часа в неделю: видеоматериалы + практические задания. Темп в тарифе «Самостоятельно» вы выбираете сами — доступ бессрочный.
WhatsApp
Telegram
MAX
