Все курсы
Оферта
Договор оферты на оказание услуг
Российская Федерация
г. Москва
Редакция от 01.01.2024 г.
ПРЕАМБУЛА
Индивидуальный предприниматель Диденко Сергей Юрьевич, действующий на основании Листа записи, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту на оказание услуг дополнительного образования (далее – Договор).
Настоящий Договор, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу: https://edu.onstudy.org/oferta-2022/, является публичным Договором-офертой (предложением) согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации с любым заинтересованным физическим лицом (далее – Заказчик) и содержит все существенные условия оказания услуги Исполнителем.
Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
Акцепт Оферты Заказчиком означает, что Заказчик согласен со всеми положениями Договора, без каких-либо изъятий или ограничений, и равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ,
ПРИМЕНЯЕМЫЕ К НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
В настоящем Договоре, если из текста Договора прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения, используемые при взаимодействии Сторон в ходе исполнения обязательств, будут иметь указанные ниже значения:
«Оферта» – настоящий документ – предложение заключить договор.
«Акцепт оферты» – полное и безусловное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в преамбуле настоящей Оферты;
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуги, который заключается посредством акцепта Оферты;
«Заказчик» – физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
«Сайт» – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: https://edu.onstudy.org/ .
«Платформа» – платформа «OnStudy» для оказания услуг дополнительного образования Исполнителем, расположенная по адресу https://edu.onstudy.org/ .
«Личный кабинет» – совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля. Юридически значимые действия, совершенные Заказчиком через его Личный Кабинет являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи является его аутентификационные данные.
«Онлайн-курс» – услуги по дистанционному обучению через Интернет в форме персональных онлайн-занятий: видео-уроков по выбранному Заказчиком тарифу на тему «создания агентства», оказываемые Заказчику Исполнителем лично без привлечения третьих лиц за плату. Подробная программа курса размещена на сайте.
«Модуль» – составная часть онлайн-курса, состоящая из ряда материалов (видеоуроков), объединенных единой тематикой.
«Тариф» – стоимость услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Онлайн-курса.
«Видеоурок» – это формат дистанционного обучения, который предполагает передачу учебного материала Исполнителем через видеозапись. Видеоуроки создаются непосредственно Исполнителем и включены в стоимость Онлайн-курса. Для доступа к видеоурокам Заказчик переходит по указанной Исполнителем ссылке на Платформе. Видео-уроки хранятся в Личном кабинете на протяжении 12 (двенадцати) месяцев с момента Акцепта Оферты.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес места жительства, адрес электронной почты (e-mail), номер телефона и другая информация.
1.1.1. Особенности программ с практической и итоговой аттестацией
Для ряда образовательных программ, реализуемых в рамках настоящего Договора, предусмотрены дополнительные компоненты, отличающие их от краткосрочных курсов и информационных продуктов. К таким программам относятся, в частности:
– «Профессия: Дизайнер Интерьера (Годовая программа)»
– «Профессия: арт-менеджер художника»
– «Хочу в арт-среду: Карьера художника в искусстве»
– «Профессия: Маркетолог (Годовая программа)»
– и иные программы, описание которых включает наличие итоговой аттестации с преподавателем (или коордиантором) и выдачи свидетельства.
В рамках таких программ Исполнитель предоставляет:
– доступ к видеоурокам, презентациям и методическим материалам, разработанным автором курса;
– индивидуальное и/или групповое сопровождение (обратная связь, ответы на вопросы, проверка домашних заданий);
– практические задания и подготовку итогового проекта (портфолио, презентация, выставочный пакет);
– возможность итоговой защиты и выдачи свидетельства о дополнительном образовании установленного образца.
В отдельных курсах, где не предусмотрена обратная связь с куратором, программа реализуется в формате самостоятельного освоения материалов без проверки заданий. Описание формата представлено в спецификации или на странице курса.
1.1.2. Платформа и сопровождение
Обучение проводится с использованием платформы OnStudy (https://edu.onstudy.org), с предоставлением доступа в личный кабинет. Коммуникация осуществляется через систему сообщений, чаты поддержки и (при необходимости) индивидуальные созвоны.
1.1.3. По итогам обучения, если это предусмотрено программой, Заказчику может быть выдан:
– сертификат (в случае информационных или краткосрочных курсов),
– или свидетельство о дополнительном образовании установленного образца (при наличии практики и итоговой аттестации),
– или диплом установленного образца (в случае двухэтапных образовательных программ с выделенной итоговой аттестацией).
Для отдельных образовательных программ структура может быть ступенчатой и включать два юридически обособленных блока:
Основной блок — оформляется по договору с ИП, включает теоретические и практические занятия, поддержку куратора, проверку домашних заданий. По итогам этого этапа участник получает сертификат.
Аттестационный блок и выдача диплома — оформляется отдельным договором с лицензированной организацией, имеет собственные условия, включает вводный модуль, итоговую аттестацию и выдачу диплома установленного образца.
Условия получения документов, сроки и форма уточняются в описании программы и спецификации.
1.2. Онлайн-курс состоит из Модулей. Исполнитель предоставляет доступ к каждому Модулю согласно календарного плана открытия модулей. Срок, в течение которого Исполнителем будет предоставлен доступ ко всем модулям Онлайн-курса, составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если это предусмотрено курсом, модули могут быть открыты одновременно и заранее.
1.2. Исполнитель информирует Заказчика о предоставлении Доступа к Онлайн-курсу посредством направления на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации, ссылки на Платформу, логина и пароля к Личному кабинету.
1.3. Программа Онлайн-курса и тарифы размещены на Сайте Исполнителя.
1.4. Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность обучаться с использованием платформы GetCourse. Регистрация на онлайн-платформе производится Заказчиком самостоятельно.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
2.1.1. Предоставить доступ Заказчику к выбранному Онлайн-курсу (ко всем материалам онлайн-курса, согласно выбранного тарифа обучения) после выполнения Заказчиком предусмотренных Договором условий.
2.1.2. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания услуг и/или функционирования Сайта.
2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
2.2.1. Вносить изменения в программу Онлайн-курса (в целом либо в части отдельных занятий и/или модулей) без согласования с Заказчиком.
2.2.2. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику бонусные видеоматериалы третьих лиц без взимания дополнительной платы.
2.2.3. Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
2.2.4. Изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной информации на Сайте. При этом изменение стоимости услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Онлайн-курсу не производится.
2.2.5. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты на сайте Исполнителя. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор после таких изменений, это означает его согласие с ними
2.2.6. Публиковать на своем официальном сайте информацию о проведенных работах по Договору, не являющуюся конфиденциальной информацией Заказчика, и использовать результаты работ, созданные по Договору, для демонстрации своим потенциальным клиентам в качестве образцов (рекламы) своей деятельности, а также указывать имя (наименование) Заказчика.
2.2.7. Временно приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, сроком не более 10 рабочих дней.
2.2.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать Заказчику в предоставлении доступа к Онлайн-курсу, либо аннулировать ранее предоставленный доступ к любым материалам, если:
– имеются основания полагать, что действия Заказчика направлены на копирование, распространение, передачу третьим лицам или иное использование материалов Курса с нарушением прав интеллектуальной собственности;
– выявлены признаки попыток автоматического или массового скачивания, сохранения, тиражирования, либо создания производных материалов на основе содержания Курса;
– действия Заказчика или технические средства, используемые им, угрожают безопасности платформы или нарушают её стабильную работу (включая попытки несанкционированного доступа, парсинга, взлома, подмены данных и т.д.);
– имеются подозрения на регистрацию с целью получения доступа к информации без намерения добросовестного обучения, включая разведывательное поведение, тестирование реакций команды, изучение логики построения Курса с целью последующего воспроизведения или запуска аналогичного продукта;
– выявлено нарушение условий конфиденциальности, соглашения об ограничении использования, либо распространение фрагментов Курса без письменного разрешения Исполнителя.
В указанных случаях Исполнитель вправе возвратить Заказчику сумму оплаты в полном объёме и завершить договорные отношения без дополнительных пояснений. Информация о возврате направляется на контактный адрес Заказчика. Доступ к платформе и Курсу аннулируется безвозвратно.
2.2.9. Исполнитель вправе ограничить или отказать в предоставлении консультаций и обратной связи по проектам Заказчика, если их содержание:
– прямо или косвенно включает политические заявления, оппозиционные призывы, лозунги, либо может быть квалифицировано как политическая агитация;
– нарушает действующее законодательство РФ;
– создает риски конфликта, экстремистского толкования или провокации в образовательной среде.
При этом допускается обсуждение методологии, визуального языка и художественных приёмов в рамках работ на социальные, исторические, культурные и иные сложные темы — при условии, что подача не содержит политической риторики, публичной агитации или экстремистского подтекста.
2.2.10. Исполнитель вправе ограничить Заказчику доступ к чатам, консультациям, обратной связи, прямым эфирам и другим интерактивным форматам взаимодействия в следующих случаях:
– при наличии угроз, оскорблений, давления, деструктивного или агрессивного поведения со стороны Заказчика;
– при выявлении высказываний, свидетельствующих о рисках для жизни, здоровья или психоэмоционального состояния Заказчика или других участников;
– при систематических нарушениях этических норм, предусмотренных настоящим Договором.
Доступ в закрытое сообщество (чат) является безвозмездным бонусом к основной программе обучения. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить доступ Пользователя к чату в случае нарушения Правил общения, при этом стоимость обучения не пересчитывается.
При этом доступ Заказчика к основным учебным материалам (видеоурокам и презентациям) сохраняется. Такие действия не являются нарушением условий договора и не влекут возврата денежных средств.
2.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
2.3.1. Своевременно оплатить и принять услуги.
2.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (в том числе при регистрации на Сайте).
2.3.3. Выполнять практические задания и отправлять их результат Исполнителю.
2.3.4. Соблюдать этические нормы при прохождении Онлайн-курса, включая недопущение оставления сообщений в общих чатах, не относящихся к тематике освоения Курса (недопущение флуда), неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других пользователей, экспертов, сотрудников Исполнителя.
2.4. ЗАКАЗЧИК вправе:
2.4.1. Получать информационную поддержку Исполнителя в рамках выбранного Тарифа.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
3.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, определяется на основании выбранного Заказчиком Тарифа и размещается на Сайте Исполнителя. Стоимость Услуг НДС не облагается согласно статьям 346.12 и 346.13 главы 26.2 Налогового Кодекса РФ.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
4.1. Оплата Услуг Исполнителя производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты согласно выбранному Тарифу. Оплата Услуг Исполнителя производится безналичным способом.
4.2. При оплате Услуг на Сайте или на основании уведомления, полученного на электронную почту, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты.
4.3. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
4.4. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только после поступления авансового платежа в размере 100% стоимости услуг согласно п. 4.1. Договора.
4.5. Предоставление доступа к обучающим материалам и личному кабинету на платформе в течение срока, оговоренного в программе курса, считается надлежащим и полным исполнением услуг Исполнителем. Услуги включают в себя открытие модулей, доступ к видео- и текстовым материалам, доступ к частям курса с обратной связью, если она предусмотрена.
4.6. После выполнения Исполнителем п. 4.5. Договора стоимость оказанных Услуг возврату не подлежит.
4.7. Исполнитель вправе не направлять Акт оказанных услуг Заказчику – физическому лицу. Иными словами,Заказчик подтверждает, что ему не требуется отправка Акта оказанных услуг после завершения процесса обучения.
4.8. В случае предоставления рассрочки по оплате Услуг, Заказчик обязуется соблюдать установленные графики и сроки внесения платежей. Нарушение графика оплаты не освобождает Заказчика от обязательств по внесению оставшихся платежей.
В случае просрочки более чем на 7 (семь) календарных дней, Исполнитель вправе временно приостановить доступ к Онлайн-курсу до момента поступления просроченного платежа.
При просрочке платежа более чем на 5 (пять) календарных дней, Заказчик обязуется оплатить неустойку в размере 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 80% от суммы всей задолженности.
В случае повторного нарушения сроков оплаты (более двух раз) или суммарной просрочки свыше 15 (пятнадцати) календарных дней, Исполнитель вправе аннулировать доступ к Онлайн-курсу и считать обязательства по предоставлению Услуг приостановленными до момента полной оплаты.
4.9. В случае наличия у Заказчика просроченной задолженности по оплате Услуг более 30 (тридцати) календарных дней, Исполнитель вправе уступить право требования задолженности третьим лицам, включая специализированные агентства по взысканию долгов. Уведомление об
4.10. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком по каждому открытому модулю в полном объёме, если в течение 3 ( трёх ) календарных дней с момента открытия доступа к соответствующему модулю от Заказчика не поступило мотивированной письменной претензии в порядке, предусмотренном Договором. Подписание актов оказания услуг не требуется.
4.11. Услуги по сопровождению Заказчика, включая консультирование кураторов, координаторов, предоставление методических рекомендаций и эксплуатационную поддержку Платформы, оказываются на условиях абонентского договора ( статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации ). Оплачивая такие услуги, Заказчик приобретает право требовать от Исполнителя предоставления соответствующего сопровождения в пределах оплаченного периода. Неиспользование Заказчиком указанного права ( в том числе отсутствие обращений к кураторам, координаторам или невход в личный кабинет ) не освобождает его от обязанности оплатить услуги и не является основанием для возврата уплаченных сумм.
уступке направляется Заказчику по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. В рамках оказания Исполнителем Услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие договоры/ соглашения (далее по тексту – Интеллектуальная собственность). К Интеллектуальной собственности относится, но не ограничиваясь, доступ к аудиовизуальным материалам, методическим материалам, текстовым заданиям, информационным ресурсам, не находящимся в открытом доступе.
5.2. Заказчик применительно к Интеллектуальной собственности обязан:
– воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любые результаты интеллектуальной деятельности без письменного разрешения Исполнителя;
– немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
– использовать функционал Сайта и Онлайн-курса исключительно в личных, семейных или иных некоммерческих целях.
– обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своей электронной почте, не передавать данные доступа третьим лицам.
– обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своему Личному кабинету на Платформе, не передавать данные доступа третьим лицам.
– незамедлительно уведомить Исполнителя о фактах несанкционированного доступа к своей электронной почте или к Личному кабинету. До момента извещения исполнителя все действия считаются совершенными Заказчиком.
– не регистрироваться в качестве пользователя Личного кабинета от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве такого пользователя.
5.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчику категорически запрещается копировать, записывать, воспроизводить или иным образом фиксировать контент курсов, предоставлять логин и пароль от Личного кабинета третьим лицам, транслировать и демонстрировать материалы обучения публично, а также публиковать материалы курса ( в ключая видео, рабочие тетради, чек-листы, презентации) в открытом доступе и передавать по схемам «складчин» или иным образом нарушать исключительные права Исполнителя. За каждый выявленный факт нарушения настоящего пункта Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей и компенсировать все документально подтвержденные убытки. При выявлении нарушения доступ к Личному кабинету блокируется, плата за курс обратному возврату не подлежит.
6.3. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе расторгнуть Договор без возврата уплаченных денежных средств Заказчику.
6.3.1. Возврат денежных средств Заказчику не осуществляется, если основанием является:
– несогласие Заказчика с отказом Исполнителя обсуждать или курировать проект по причинам, указанным в п. 2.2.9;
– претензии, основанные на ограничениях, продиктованных требованиями законодательства РФ, этическими нормами или внутренней политикой Исполнителя.
6.4. Исполнитель не несет ответственности:
– за психологические, эмоциональные или физические последствия, возникшие у Заказчика в процессе участия в программе. Заказчик самостоятельно оценивает своё психоэмоциональное состояние и принимает решение о продолжении или временной приостановке участия.
Исполнитель вправе ограничить Заказчика в участии в чатах, консультациях, эфирах и иных форматах взаимодействия при наличии угроз, агрессии, эмоционально нестабильного поведения или иных действий, создающих риск для преподавателей и участников программы. Это не является нарушением обязательств и не влечёт возврата денежных средств.
– за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика;
– за ошибки и неточности, допущенные Заказчиком при использовании функционала Сайта, Платформы;
– за аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на провайдера электронной системы платежей.
– за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
6.5. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с техническими сбоями и перебоями в работе провайдера, иных лиц или служб, ограничением доступа к сети Интернет или интернет-ресурсу по любым причинам, необеспечением Заказчиком сохранности данных доступа к своему Личному кабинету и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.
6.6. Ни одна из сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение будет являться следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, эпидемии, пандемии или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон), препятствующих исполнению настоящего Договора и возникших после его заключения.
6.7. При невыполнении Услуг по настоящему Договору по вине Заказчика оплаченная согласно п. 4.1. стоимость услуг не возвращается.
6.8. Субъективная неудовлетворенность Заказчика результатами обучения ( в том числе изменения личных интересов, настроения, ожиданий или несогласия с форматом, хронометражем и оформлением материалов) не признается недостатком услуги и не дает права на расторжение Договора или возврат денежных средств. В случае обнаружения технического д1екта в предоставленных материалах ( например, отсутствие звука, сбой видео, повреждение файлов) Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю, указав конкретные тайм-коды и описание д1екта, путем направления письменного заявления в порядке, предусмотренном пунктом 7.6. Исполнитель имеет право безвозмездно устранить выявленный недостаток в течение 10 ( десяти) календарных дней со дня получения такого заявления. Требования Заказчика о возврате полной стоимости услуг до истечения указанного срока и до отказа Исполнителя от устранения недостатков не принимаются.
Российская Федерация
г. Москва
Редакция от 01.01.2024 г.
ПРЕАМБУЛА
Индивидуальный предприниматель Диденко Сергей Юрьевич, действующий на основании Листа записи, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту на оказание услуг дополнительного образования (далее – Договор).
Настоящий Договор, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу: https://edu.onstudy.org/oferta-2022/, является публичным Договором-офертой (предложением) согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации с любым заинтересованным физическим лицом (далее – Заказчик) и содержит все существенные условия оказания услуги Исполнителем.
Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
- нажатие кнопки «Я принимаю условия оферты» при регистрации Заказчика на сайте Исполнителя https://edu.onstudy.org/ ;
- оплата услуг Исполнителя.
Акцепт Оферты Заказчиком означает, что Заказчик согласен со всеми положениями Договора, без каких-либо изъятий или ограничений, и равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ,
ПРИМЕНЯЕМЫЕ К НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
В настоящем Договоре, если из текста Договора прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения, используемые при взаимодействии Сторон в ходе исполнения обязательств, будут иметь указанные ниже значения:
«Оферта» – настоящий документ – предложение заключить договор.
«Акцепт оферты» – полное и безусловное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в преамбуле настоящей Оферты;
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуги, который заключается посредством акцепта Оферты;
«Заказчик» – физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
«Сайт» – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: https://edu.onstudy.org/ .
«Платформа» – платформа «OnStudy» для оказания услуг дополнительного образования Исполнителем, расположенная по адресу https://edu.onstudy.org/ .
«Личный кабинет» – совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля. Юридически значимые действия, совершенные Заказчиком через его Личный Кабинет являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи является его аутентификационные данные.
«Онлайн-курс» – услуги по дистанционному обучению через Интернет в форме персональных онлайн-занятий: видео-уроков по выбранному Заказчиком тарифу на тему «создания агентства», оказываемые Заказчику Исполнителем лично без привлечения третьих лиц за плату. Подробная программа курса размещена на сайте.
«Модуль» – составная часть онлайн-курса, состоящая из ряда материалов (видеоуроков), объединенных единой тематикой.
«Тариф» – стоимость услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Онлайн-курса.
«Видеоурок» – это формат дистанционного обучения, который предполагает передачу учебного материала Исполнителем через видеозапись. Видеоуроки создаются непосредственно Исполнителем и включены в стоимость Онлайн-курса. Для доступа к видеоурокам Заказчик переходит по указанной Исполнителем ссылке на Платформе. Видео-уроки хранятся в Личном кабинете на протяжении 12 (двенадцати) месяцев с момента Акцепта Оферты.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес места жительства, адрес электронной почты (e-mail), номер телефона и другая информация.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.1. Особенности программ с практической и итоговой аттестацией
Для ряда образовательных программ, реализуемых в рамках настоящего Договора, предусмотрены дополнительные компоненты, отличающие их от краткосрочных курсов и информационных продуктов. К таким программам относятся, в частности:
– «Профессия: Дизайнер Интерьера (Годовая программа)»
– «Профессия: арт-менеджер художника»
– «Хочу в арт-среду: Карьера художника в искусстве»
– «Профессия: Маркетолог (Годовая программа)»
– и иные программы, описание которых включает наличие итоговой аттестации с преподавателем (или коордиантором) и выдачи свидетельства.
В рамках таких программ Исполнитель предоставляет:
– доступ к видеоурокам, презентациям и методическим материалам, разработанным автором курса;
– индивидуальное и/или групповое сопровождение (обратная связь, ответы на вопросы, проверка домашних заданий);
– практические задания и подготовку итогового проекта (портфолио, презентация, выставочный пакет);
– возможность итоговой защиты и выдачи свидетельства о дополнительном образовании установленного образца.
В отдельных курсах, где не предусмотрена обратная связь с куратором, программа реализуется в формате самостоятельного освоения материалов без проверки заданий. Описание формата представлено в спецификации или на странице курса.
1.1.2. Платформа и сопровождение
Обучение проводится с использованием платформы OnStudy (https://edu.onstudy.org), с предоставлением доступа в личный кабинет. Коммуникация осуществляется через систему сообщений, чаты поддержки и (при необходимости) индивидуальные созвоны.
1.1.3. По итогам обучения, если это предусмотрено программой, Заказчику может быть выдан:
– сертификат (в случае информационных или краткосрочных курсов),
– или свидетельство о дополнительном образовании установленного образца (при наличии практики и итоговой аттестации),
– или диплом установленного образца (в случае двухэтапных образовательных программ с выделенной итоговой аттестацией).
Для отдельных образовательных программ структура может быть ступенчатой и включать два юридически обособленных блока:
Основной блок — оформляется по договору с ИП, включает теоретические и практические занятия, поддержку куратора, проверку домашних заданий. По итогам этого этапа участник получает сертификат.
Аттестационный блок и выдача диплома — оформляется отдельным договором с лицензированной организацией, имеет собственные условия, включает вводный модуль, итоговую аттестацию и выдачу диплома установленного образца.
Условия получения документов, сроки и форма уточняются в описании программы и спецификации.
1.2. Онлайн-курс состоит из Модулей. Исполнитель предоставляет доступ к каждому Модулю согласно календарного плана открытия модулей. Срок, в течение которого Исполнителем будет предоставлен доступ ко всем модулям Онлайн-курса, составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если это предусмотрено курсом, модули могут быть открыты одновременно и заранее.
1.2. Исполнитель информирует Заказчика о предоставлении Доступа к Онлайн-курсу посредством направления на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации, ссылки на Платформу, логина и пароля к Личному кабинету.
1.3. Программа Онлайн-курса и тарифы размещены на Сайте Исполнителя.
1.4. Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность обучаться с использованием платформы GetCourse. Регистрация на онлайн-платформе производится Заказчиком самостоятельно.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
2.1.1. Предоставить доступ Заказчику к выбранному Онлайн-курсу (ко всем материалам онлайн-курса, согласно выбранного тарифа обучения) после выполнения Заказчиком предусмотренных Договором условий.
2.1.2. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания услуг и/или функционирования Сайта.
2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
2.2.1. Вносить изменения в программу Онлайн-курса (в целом либо в части отдельных занятий и/или модулей) без согласования с Заказчиком.
2.2.2. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику бонусные видеоматериалы третьих лиц без взимания дополнительной платы.
2.2.3. Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
2.2.4. Изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной информации на Сайте. При этом изменение стоимости услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Онлайн-курсу не производится.
2.2.5. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты на сайте Исполнителя. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор после таких изменений, это означает его согласие с ними
2.2.6. Публиковать на своем официальном сайте информацию о проведенных работах по Договору, не являющуюся конфиденциальной информацией Заказчика, и использовать результаты работ, созданные по Договору, для демонстрации своим потенциальным клиентам в качестве образцов (рекламы) своей деятельности, а также указывать имя (наименование) Заказчика.
2.2.7. Временно приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, сроком не более 10 рабочих дней.
2.2.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать Заказчику в предоставлении доступа к Онлайн-курсу, либо аннулировать ранее предоставленный доступ к любым материалам, если:
– имеются основания полагать, что действия Заказчика направлены на копирование, распространение, передачу третьим лицам или иное использование материалов Курса с нарушением прав интеллектуальной собственности;
– выявлены признаки попыток автоматического или массового скачивания, сохранения, тиражирования, либо создания производных материалов на основе содержания Курса;
– действия Заказчика или технические средства, используемые им, угрожают безопасности платформы или нарушают её стабильную работу (включая попытки несанкционированного доступа, парсинга, взлома, подмены данных и т.д.);
– имеются подозрения на регистрацию с целью получения доступа к информации без намерения добросовестного обучения, включая разведывательное поведение, тестирование реакций команды, изучение логики построения Курса с целью последующего воспроизведения или запуска аналогичного продукта;
– выявлено нарушение условий конфиденциальности, соглашения об ограничении использования, либо распространение фрагментов Курса без письменного разрешения Исполнителя.
В указанных случаях Исполнитель вправе возвратить Заказчику сумму оплаты в полном объёме и завершить договорные отношения без дополнительных пояснений. Информация о возврате направляется на контактный адрес Заказчика. Доступ к платформе и Курсу аннулируется безвозвратно.
2.2.9. Исполнитель вправе ограничить или отказать в предоставлении консультаций и обратной связи по проектам Заказчика, если их содержание:
– прямо или косвенно включает политические заявления, оппозиционные призывы, лозунги, либо может быть квалифицировано как политическая агитация;
– нарушает действующее законодательство РФ;
– создает риски конфликта, экстремистского толкования или провокации в образовательной среде.
При этом допускается обсуждение методологии, визуального языка и художественных приёмов в рамках работ на социальные, исторические, культурные и иные сложные темы — при условии, что подача не содержит политической риторики, публичной агитации или экстремистского подтекста.
2.2.10. Исполнитель вправе ограничить Заказчику доступ к чатам, консультациям, обратной связи, прямым эфирам и другим интерактивным форматам взаимодействия в следующих случаях:
– при наличии угроз, оскорблений, давления, деструктивного или агрессивного поведения со стороны Заказчика;
– при выявлении высказываний, свидетельствующих о рисках для жизни, здоровья или психоэмоционального состояния Заказчика или других участников;
– при систематических нарушениях этических норм, предусмотренных настоящим Договором.
Доступ в закрытое сообщество (чат) является безвозмездным бонусом к основной программе обучения. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить доступ Пользователя к чату в случае нарушения Правил общения, при этом стоимость обучения не пересчитывается.
При этом доступ Заказчика к основным учебным материалам (видеоурокам и презентациям) сохраняется. Такие действия не являются нарушением условий договора и не влекут возврата денежных средств.
2.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
2.3.1. Своевременно оплатить и принять услуги.
2.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (в том числе при регистрации на Сайте).
2.3.3. Выполнять практические задания и отправлять их результат Исполнителю.
2.3.4. Соблюдать этические нормы при прохождении Онлайн-курса, включая недопущение оставления сообщений в общих чатах, не относящихся к тематике освоения Курса (недопущение флуда), неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других пользователей, экспертов, сотрудников Исполнителя.
2.4. ЗАКАЗЧИК вправе:
2.4.1. Получать информационную поддержку Исполнителя в рамках выбранного Тарифа.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
3.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, определяется на основании выбранного Заказчиком Тарифа и размещается на Сайте Исполнителя. Стоимость Услуг НДС не облагается согласно статьям 346.12 и 346.13 главы 26.2 Налогового Кодекса РФ.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
4.1. Оплата Услуг Исполнителя производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты согласно выбранному Тарифу. Оплата Услуг Исполнителя производится безналичным способом.
4.2. При оплате Услуг на Сайте или на основании уведомления, полученного на электронную почту, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты.
4.3. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
4.4. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только после поступления авансового платежа в размере 100% стоимости услуг согласно п. 4.1. Договора.
4.5. Предоставление доступа к обучающим материалам и личному кабинету на платформе в течение срока, оговоренного в программе курса, считается надлежащим и полным исполнением услуг Исполнителем. Услуги включают в себя открытие модулей, доступ к видео- и текстовым материалам, доступ к частям курса с обратной связью, если она предусмотрена.
4.6. После выполнения Исполнителем п. 4.5. Договора стоимость оказанных Услуг возврату не подлежит.
4.7. Исполнитель вправе не направлять Акт оказанных услуг Заказчику – физическому лицу. Иными словами,Заказчик подтверждает, что ему не требуется отправка Акта оказанных услуг после завершения процесса обучения.
4.8. В случае предоставления рассрочки по оплате Услуг, Заказчик обязуется соблюдать установленные графики и сроки внесения платежей. Нарушение графика оплаты не освобождает Заказчика от обязательств по внесению оставшихся платежей.
В случае просрочки более чем на 7 (семь) календарных дней, Исполнитель вправе временно приостановить доступ к Онлайн-курсу до момента поступления просроченного платежа.
При просрочке платежа более чем на 5 (пять) календарных дней, Заказчик обязуется оплатить неустойку в размере 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 80% от суммы всей задолженности.
В случае повторного нарушения сроков оплаты (более двух раз) или суммарной просрочки свыше 15 (пятнадцати) календарных дней, Исполнитель вправе аннулировать доступ к Онлайн-курсу и считать обязательства по предоставлению Услуг приостановленными до момента полной оплаты.
4.9. В случае наличия у Заказчика просроченной задолженности по оплате Услуг более 30 (тридцати) календарных дней, Исполнитель вправе уступить право требования задолженности третьим лицам, включая специализированные агентства по взысканию долгов. Уведомление об
4.10. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком по каждому открытому модулю в полном объёме, если в течение 3 ( трёх ) календарных дней с момента открытия доступа к соответствующему модулю от Заказчика не поступило мотивированной письменной претензии в порядке, предусмотренном Договором. Подписание актов оказания услуг не требуется.
4.11. Услуги по сопровождению Заказчика, включая консультирование кураторов, координаторов, предоставление методических рекомендаций и эксплуатационную поддержку Платформы, оказываются на условиях абонентского договора ( статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации ). Оплачивая такие услуги, Заказчик приобретает право требовать от Исполнителя предоставления соответствующего сопровождения в пределах оплаченного периода. Неиспользование Заказчиком указанного права ( в том числе отсутствие обращений к кураторам, координаторам или невход в личный кабинет ) не освобождает его от обязанности оплатить услуги и не является основанием для возврата уплаченных сумм.
уступке направляется Заказчику по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. В рамках оказания Исполнителем Услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие договоры/ соглашения (далее по тексту – Интеллектуальная собственность). К Интеллектуальной собственности относится, но не ограничиваясь, доступ к аудиовизуальным материалам, методическим материалам, текстовым заданиям, информационным ресурсам, не находящимся в открытом доступе.
5.2. Заказчик применительно к Интеллектуальной собственности обязан:
– воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любые результаты интеллектуальной деятельности без письменного разрешения Исполнителя;
– немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
– использовать функционал Сайта и Онлайн-курса исключительно в личных, семейных или иных некоммерческих целях.
– обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своей электронной почте, не передавать данные доступа третьим лицам.
– обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своему Личному кабинету на Платформе, не передавать данные доступа третьим лицам.
– незамедлительно уведомить Исполнителя о фактах несанкционированного доступа к своей электронной почте или к Личному кабинету. До момента извещения исполнителя все действия считаются совершенными Заказчиком.
– не регистрироваться в качестве пользователя Личного кабинета от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве такого пользователя.
5.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчику категорически запрещается копировать, записывать, воспроизводить или иным образом фиксировать контент курсов, предоставлять логин и пароль от Личного кабинета третьим лицам, транслировать и демонстрировать материалы обучения публично, а также публиковать материалы курса ( в ключая видео, рабочие тетради, чек-листы, презентации) в открытом доступе и передавать по схемам «складчин» или иным образом нарушать исключительные права Исполнителя. За каждый выявленный факт нарушения настоящего пункта Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей и компенсировать все документально подтвержденные убытки. При выявлении нарушения доступ к Личному кабинету блокируется, плата за курс обратному возврату не подлежит.
6.3. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе расторгнуть Договор без возврата уплаченных денежных средств Заказчику.
6.3.1. Возврат денежных средств Заказчику не осуществляется, если основанием является:
– несогласие Заказчика с отказом Исполнителя обсуждать или курировать проект по причинам, указанным в п. 2.2.9;
– претензии, основанные на ограничениях, продиктованных требованиями законодательства РФ, этическими нормами или внутренней политикой Исполнителя.
6.4. Исполнитель не несет ответственности:
– за психологические, эмоциональные или физические последствия, возникшие у Заказчика в процессе участия в программе. Заказчик самостоятельно оценивает своё психоэмоциональное состояние и принимает решение о продолжении или временной приостановке участия.
Исполнитель вправе ограничить Заказчика в участии в чатах, консультациях, эфирах и иных форматах взаимодействия при наличии угроз, агрессии, эмоционально нестабильного поведения или иных действий, создающих риск для преподавателей и участников программы. Это не является нарушением обязательств и не влечёт возврата денежных средств.
– за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика;
– за ошибки и неточности, допущенные Заказчиком при использовании функционала Сайта, Платформы;
– за аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на провайдера электронной системы платежей.
– за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
6.5. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с техническими сбоями и перебоями в работе провайдера, иных лиц или служб, ограничением доступа к сети Интернет или интернет-ресурсу по любым причинам, необеспечением Заказчиком сохранности данных доступа к своему Личному кабинету и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.
6.6. Ни одна из сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение будет являться следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, эпидемии, пандемии или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон), препятствующих исполнению настоящего Договора и возникших после его заключения.
6.7. При невыполнении Услуг по настоящему Договору по вине Заказчика оплаченная согласно п. 4.1. стоимость услуг не возвращается.
6.8. Субъективная неудовлетворенность Заказчика результатами обучения ( в том числе изменения личных интересов, настроения, ожиданий или несогласия с форматом, хронометражем и оформлением материалов) не признается недостатком услуги и не дает права на расторжение Договора или возврат денежных средств. В случае обнаружения технического д1екта в предоставленных материалах ( например, отсутствие звука, сбой видео, повреждение файлов) Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю, указав конкретные тайм-коды и описание д1екта, путем направления письменного заявления в порядке, предусмотренном пунктом 7.6. Исполнитель имеет право безвозмездно устранить выявленный недостаток в течение 10 ( десяти) календарных дней со дня получения такого заявления. Требования Заказчика о возврате полной стоимости услуг до истечения указанного срока и до отказа Исполнителя от устранения недостатков не принимаются.
WhatsApp
Telegram
